運営者・個人情報取扱事業者：studio CLÉA 小野伸晃（CLÉA Étoile運営）。住所：〒980-0803 宮城県仙台市青葉区国分町3-8-17 日東ハイツ603。両事業の個人情報を、以下の目的と法令に従って取り扱います。本方針の閲覧・同意だけで写真公開・外部AI送信・販売を一括して許可したことにはなりません。

個人スタジオ撮影は、本名・勤務先の店名を伺わずにご予約いただけます。匿名予約は非通知のお電話のみで承り、LINE登録・電話番号・メールアドレスの提供は必須ではありません。「匿名予約」は予約の受付方法を指し、撮影写真や決済記録を法令上の匿名加工情報にすることを意味しません。

1 取得する情報・利用目的

本人から申込書等で直接取得するときは利用目的をあらかじめ示します。不正な取得、違法・不当な行為を助長する利用はしません。目的の変更は関連性のある合理的な範囲に限り通知・公表し、その範囲を超える利用には必要な同意等を得ます。通常の撮影予約でマイナンバーや不要な身分証全画像は求めません。病歴等の要配慮個人情報は、法令上の例外を除き本人同意を得て必要な範囲だけ取得します。

個人撮影では必要以上の情報を求めず、衣装数・撮影内容・勤務先・使用目的の予約前申告は不要です。店舗・サロンの団体発注や法令上必要な確認は、個人の匿名予約と分けて必要な項目を説明します。予約・問い合わせで得た情報は必要な対応に用い、営業配信・営業DM・追客に利用しません。

2 写真公開・第三者提供・事業間の取扱い

写真、活動名、プロフィールのHP・SNS・広告掲載は、本人が選んだ目的・媒体・期間・加工の範囲で行います。一般の撮影・支援の申込みを広告掲載への包括同意としません。画像販売、第三者広告、AI学習・顔モデル化は別の明確な許可と著作権等の確認が必要です。

個人データを第三者へ提供するときは、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護のため必要で同意取得が困難な場合その他の法定例外を除き、あらかじめ本人同意を得ます。法令上必要な提供・受領の確認記録を保存します。本人が同意していない名簿販売は行いません。

CLÉAとÉtoileは同じ個人事業主の事業ですが、取得目的を超えて流用しません。企業とモデルの契約情報は原則として本人から企業へ直接提供し、私用連絡先・銀行・報酬情報を運営者が無断で提供しません。事業承継等の場合も目的・法令上の要件を確認します。

店舗・サロン案件は、依頼元の名称、受領担当者、納品写真、利用目的と予定する共有範囲を撮影対象者へ事前に説明し、必要な本人同意又は法令上の根拠を確認してから、指定担当者へまとめて納品します。店舗の依頼・雇用関係・撮影料の支払いだけを本人同意としません。店舗・サロンが自己の目的で写真を受領する場合を、当然にCLÉAの委託先という扱いにはしません。目的外の転用・再提供・公開には改めて必要な許可等を確認します。確認できない写真の納品先は本人と相談します。

家族写真の成人の被写体は各本人へ確認し、未成年者は第6項に従います。無料撮影・相互無償の作品撮りも同じ取扱いです。納品への同意とCLÉA又は依頼店舗の広告等への掲載許可は別に記録します。

外部レンタルスタジオでの撮影でも、会場の利用と、写真・個人データの提供は別に扱います。会場の予約・入退室に必要な情報は、その目的・項目・相手先を説明し、必要な同意等を確認して最小限だけ扱います。会場の利用だけを理由に写真や参加者一覧を施設へ提供したり、施設の広告掲載を許可したりしません。会場スタッフ等が写真や撮影状況へ不必要にアクセスしないよう、撮影場所と運用を事前に確認します。

個人スタジオ撮影の写真や予約情報を、勤務先・店舗・サロンへ本人の許可なく提供しません。ご本人の依頼で指定先に納品する場合は、相手と対象を確認します。匿名電話予約でも同じ扱いです。

3 委託・クラウド・外国での取扱い

写真の保管・納品には、株式会社エグゼックの「フォトハンズ（PhotoHands!）」を利用します。対象は納品写真と、本人又は本人の同意を確認した指定受領者への納品・認証・連絡に必要な最小限の情報です。利用目的は保管、本人又は事前に確認した受領者による閲覧・ダウンロード、納品対応です。連絡先等は実際に利用する機能で必要な項目だけを登録します。サービス内の公開フォトギャラリー・広告掲載は通常の納品と分け、本人の別途の掲載許可なしに利用しません。

提供者：株式会社エグゼック（東京都港区芝浦4丁目9-25 芝浦スクエアビル15F／03-6431-8071）。サービス：https://hands-info.phst.jp/ ／ 提供者の個人情報方針：https://i-exec.jp/privacy.html 。写真等に関する当方への請求・相談は第5項の窓口で受け付けます。

目的達成に必要な撮影編集、納品、システム運用等の委託では、必要な情報だけを渡し、委託先の選定・契約・監督を行います。委託先が自己の広告・学習等に使う場合を、当方の作業委託という理由だけで同意不要とはしません。

外国の事業者へ個人データを提供する場合は、法令上の根拠を確認します。本人同意を根拠とするときは、国名、その国の制度、提供先の保護措置等の法定情報を事前に提供します。相当措置を継続的に講じる体制を根拠とするときは継続実施を確認し、本人の求めに応じ法定情報を提供し、必要な措置を講じます。国外委託もこの確認から当然に除外されません。

クラウド事業者が個人データを取り扱うかを契約と実態で区分し、取り扱わない場合も保存国の制度等を把握して必要な安全管理を行います。外部AIへ識別可能な画像等を送る場合は、外部AI・クラウド利用の説明・権限・同意を確認してから行います。具体的な提供先・取扱国・措置等の法定情報は、対象案件の説明資料又は窓口から案内します。

現金・PayPay・カード等のうち選択した支払方法に応じ、決済サービスを経由する情報が生じます。当方は代金の受領・取引確認・返金・会計に必要な記録を取り扱います。匿名電話予約を利用しても、各決済事業者が扱う決済情報まで匿名になるものではありません。

4 安全管理・保存・事故対応

管理責任者は事業主本人です。取扱目的と担当、アクセス範囲、委託先、保存期限を管理し、端末・記録媒体の紛失防止、アクセス管理等の必要かつ適切な安全管理措置を講じます。実際に講じている措置の内容は、防犯上支障のある情報を除き、下記窓口での求めに対し遅滞なく回答します。写真・個人情報の管理基準と、現に実施済みの措置を混同した説明はしません。

納品画像の標準保管は納品日から14か月です。フォトハンズも写真の保持期限を14か月と案内しており、実際の閲覧・ダウンロード終了日は納品時にお知らせします。期限までにご本人又は合意した受領者の端末等への保存をお願いします。他の情報は目的と法定保存期間に応じて必要な期間だけ保存し、不要となった個人データは遅滞なく消去するよう努めます。法定保存や紛争対応に必要な記録は、公開利用と分けて範囲・期間を限定します。具体的な削除予定・バックアップの扱いは本人の求めに応じ説明します。

漏えい等が判明したときは拡大防止・調査を行い、法定対象の場合は委員会等への報告と本人への通知を行います。委託先の事故も必要な対応を行います。

5 開示等の請求・苦情窓口

利用目的の通知、保有個人データ・第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去・第三者提供停止等の請求に、法令の要件に従って対応します。一般的な問い合わせ・苦情も同じ窓口で受け付けます。

受付：CLÉA 080-1654-7925（非通知は184-080-1654-7925）・info@studioclea.jp／Étoile info@cleaetoile.jp・090-5477-2432。郵送は上記所在地の事業主宛て。対象の事業・情報、希望する対応、連絡方法を知らせてください。法令上不要な理由説明は強制しません。

本人確認は既知の連絡先との照合等、請求の性質に応じた方法で行います。匿名電話予約の方は、予約日時と受付時に確認した内容等を使い、必要に応じて無理のない確認方法をご相談します。電話番号やLINEアカウントがないことだけを理由に請求を受け付けない扱いにはせず、他人の情報を開示しないための確認は行います。代理人の請求は本人との関係・委任等を確認します。確認書類が必要な場合も番号等の不要部分を隠せる方法を案内し、マイナンバーを求めません。

開示は本人が希望する電磁的記録の提供等の方法を原則とし、多額の費用等により困難な場合は法令に従って代替方法と理由を説明します。不開示・利用停止等に応じない法定の理由がある場合は、その旨と理由を遅滞なく知らせます。法令に従い遅滞なく対応し、確認に時間が必要な場合は理由と回答見込みを連絡します。

当方の受付・開示等の手数料は無料です。本人の通信・郵送に通常要する費用は本人負担です。将来手数料を設ける場合は、法令が認める請求に限り実費を勘案した合理的な額を事前表示します。

6 掲載変更・未成年者

任意の店舗PRの掲載停止・変更は掲載許可・変更の書式で受け付けます。権利侵害や安全上の緊急性があれば速やかに対応し、法定請求を任意の協議に置き換えません。契約上の利用終了と、非公開での法定記録保持を区別します。

未成年者には理解できる説明を行い、契約に必要な法定代理人の同意と、情報の取扱いを理解した同意を別に確認します。本人に同意の結果を判断する能力がない場合は、適切な権限のある法定代理人へ説明して必要な同意を得ます。

7 サイト解析・外部サービス

CLÉAサイトでは当方のアクセス解析「CLÉA Analytics」も利用します。閲覧ページ、参照元・広告の識別情報、訪問を区別する識別子、閲覧時間・スクロール・LINEや電話等のボタン操作を、当方サイトの解析機能へ送信し、案内の改善・不具合確認に用います。この解析用プログラムは予約フォームの入力内容、LINEの会話、電話の通話内容、撮影写真を収集するものではありません。サイト閲覧時にはIPアドレス・端末やブラウザ等の通信情報もサーバー等へ送られます。Web閲覧の記録と実際の予約成立・通話内容を同一視しません。GoogleのオプトアウトアドオンはGoogle Analytics向けで、当方解析や他サービスのすべてを停止するものではありません。

CLÉA・Étoileの両サイトではGoogle LLCのGoogle Analyticsを使います。Cookie等の識別子、閲覧ページ、参照元、端末・ブラウザ情報、操作等が利用状況の集計・改善のために送信されます。IPアドレスは通信に使われ、Googleの説明ではGA4はIPアドレスを記録・保存しません。Cookieの制御はブラウザ設定、解析停止はGoogleのオプトアウトアドオンを利用できます。停止しても無料相談はできます。

送信先の説明：https://policies.google.com/privacy?hl=ja ／ https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja ／ 停止方法：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja 。設定・ブラウザによって停止できる範囲は異なります。

ÉtoileはGoogleマップを埋め込みます。表示時にIPアドレス、ブラウザ情報、参照元等がGoogleへ送信される場合があります。Instagramは外部リンク先で、移動後はMeta等の規約・方針が適用されます。外部リンクは写真・相談内容の無制限提供への同意ではありません。

CLÉAサイトはGMO TECH株式会社のMEO Dash!関連サービス（app.meo-dash.com）から、店舗情報・予約案内等の連携のためのプログラムを読み込みます。取得時にIPアドレス・ブラウザ情報・参照元等の通信情報が送信される場合があります。サービス案内：https://meo-dash.com/ 。外部予約画面へ移動して情報を入力するときは、その画面の取得目的・取扱条件も確認してください。本方針の掲載だけで、同意が必要な外国提供等の手続を済ませた扱いにはしません。

LINEによる相談・予約では、LINEヤフー株式会社が提供するLINEを使用します。表示名・識別情報、送られた相談内容・画像、日時等を当方は相談対応・予約確認・連絡のために必要な範囲で扱います。メッセージ等は同社のサービスを経由し、同社の取扱いには同社の規約・プライバシーポリシーが適用されます。サービス側の方針：https://www.lycorp.co.jp/ja/company/privacypolicy/ 。不要な身分証、家族の住所等は送らないでください。LINE以外はSMS・電話・お問い合わせメールもご利用いただけます。匿名での予約は次の非通知電話の方法です。

匿名電話予約・SMS・停止中のWeb受付

匿名予約・変更・キャンセルは184-080-1654-7925への非通知電話で承ります。非通知の着信では当方に発信者番号が通知されず、当方から折り返しできません。通信事業者の通信記録まで存在しないことを保証するものではありません。ご本人から通話で伝えられた予約日時・受付内容は予約対応に必要な範囲で記録します。詳細は匿名電話予約の利用約款をご覧ください。

通常の電話・SMSでは通知された電話番号、日時、メッセージ等を予約・問い合わせ対応に使用します。SMSは通常、送信元番号が伝わるため、電話番号を伝えない匿名予約とは異なります。

LINE予約では予約管理サービスのLステップを使用し、予約管理に必要な日時・受付情報を、連携するGoogleカレンダー等と取り扱います。匿名電話予約でも、日時と必要な受付識別情報を予約管理に用います。本名や連絡先の入力を匿名予約の必須条件にはしません。外部サービスへの情報はその目的に必要な範囲に限り、第3項の取扱いに従います。

Web匿名予約システムは一時停止中で、新規予約・Webからの変更・取消は受け付けていません。停止前の受付記録は予約の照合・問い合わせ等に必要な範囲で管理し、不要となった情報は法令と第4項に従って取り扱います。旧画面の受付記録だけで現在の予約状況が確定するものではなく、確認・変更・取消は非通知のお電話でご相談ください。

8 改定

CLÉAサイトでの最終改定日・適用日：2026年10月16日、第5版。従来の写真掲載・納品・保管・本人請求の保護を維持し、現在のHPに合わせて匿名電話予約、SMS、予約管理、決済情報と自社アクセス解析の説明を補充しました。Étoileサイトに掲載された旧版の履歴と区別し、同事業のサービス条件は変更しません。変更内容・適用日を表示し、目的外利用や新たな同意を要する提供を、改定の告知だけで遡って許可されたものとしません。必要な説明・同意等は別途行います。

出張撮影の申込・納品同意書式